Ao contratar ou solicitar informações sobre a consultoria de viagem oferecida neste site, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Natureza do serviço
O serviço prestado consiste em consultoria de planejamento de viagem, incluindo:
- Elaboração de roteiros personalizados
- Orientações logísticas
- Sugestões de hospedagem, transporte e experiências
A consultoria não realiza a compra direta de passagens, hospedagens ou ingressos em nome do cliente, salvo quando previamente acordado.
2. Responsabilidade do cliente
É de responsabilidade do cliente:
- Verificar documentos necessários (passaporte, vistos, vacinas, etc.)
- Conferir regras de entrada em países e companhias aéreas
- Realizar as compras e reservas indicadas
As orientações fornecidas são baseadas nas informações disponíveis no momento da consultoria.
3. Valores e pagamento
Os valores da consultoria variam conforme:
- Destino(s)
- Número de dias
- Complexidade do roteiro
- Urgência
- Número de pessoas
Os valores são informados previamente e acordados antes do início do serviço.
4. Prazos
Os prazos de entrega variam conforme o pacote contratado e são informados no momento da contratação.
Atrasos decorrentes de informações incompletas fornecidas pelo cliente podem impactar o prazo final.
5. Alterações e ajustes
Cada pacote inclui um número determinado de ajustes, informado previamente.
Alterações adicionais poderão gerar custo extra, mediante alinhamento com o cliente.
6. Limitação de responsabilidade
O serviço prestado é de consultoria e orientação. Não nos responsabilizamos por:
- Cancelamentos de voos ou serviços de terceiros
- Alterações de preços
- Problemas climáticos, greves ou eventos externos
- Decisões tomadas pelo cliente fora das orientações fornecidas
7. Cancelamento e reembolso
As condições de cancelamento e reembolso são informadas no momento da contratação e variam conforme o estágio do serviço.
8. Uso das informações
O conteúdo entregue na consultoria é de uso pessoal do cliente e não pode ser redistribuído ou comercializado sem autorização.
9. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a leitura periódica.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca do Brasil para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes destes termos.